Questo sito utilizza cookie di prime e terze parti, Analytics e di Profilazione, per offrire un’esperienza di navigazione ottimale e servizi in linea con le tue preferenze. Proseguendo la navigazione del sito acconsenti all'uso dei cookie. Per maggiori informazioni leggi l'informativa estesa sull'uso dei cookie e sulle modalità per configurare o disattivare i cookie. Se prosegui con la navigazione esprimi il consenso all’uso dei suddetti cookies.

Informativa sulla Privacy

Gentile Utente,
La presente informativa è stata elaborata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)” ed aggiorna e sostituisce le precedenti versioni rilasciate prima d’ora.

Ti informiamo che

La presente privacy policy si applica a tutte le attività di MedinBo S.r.l.

  • online (tramite la piattaforma www.medinbo.it)
  • offline (gestione aziendale interna)
  • telefonica (prenotazione, raccolta di informazioni o re-call di conferme, attraverso l’uso del centralino MedinBo 0510074865 e tutti i suoi interni ivi numeri mobili ad esso connessi)
  • telematica (invio di: e-mail, sms e notifiche necessarie all’erogazione del servizio)
  • analogica (gestione, archiviazione ed utilizzo di materiale cartaceo)

Tale informativa è valida per gli utenti, i visitatori e terzi della piattaforma www.medinbo.it e per gli utenti, i visitatori e terzi che si servono dei servizi di MedinBo S.r.l.
La raccolta e il trattamento dei Suoi dati personali sarà effettuato in conformità di quanto segue:


1. Chi sono i soggetti del trattamento dei miei dati?

1.1 Il Titolare del trattamento è MedinBo S.r.l.

Nella persona del suo legale rappresentante Lorenzo Dott. La Cara, con sede legale sita in:
Via Arciprete Angelo Straiotto, 9 – 35035 Mestrino (PD)
Tel. 051 0074865 CF: 05028450285 P.IVA: 05028450285

Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate all’articolo 3 e di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’Art. 37 del GDPR, per vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.

1.2 Il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer) è l’Avv. Silvia Stefanelli con sede legale sita in:

Via Azzo Gardino 8/A – 40122 BOLOGNA
Tel.: 051520315 Mobile: 3482623271CF: STFSLV62D67A944M P.IVA 04296890371

Ti ricordiamo che puoi in qualsiasi momento contattare il DPO ed inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo ai seguenti indirizzi e-mail: s.stefanelli@studiolegalestefanelli.it PEC: s.stefanelli@ordineavvocatibopec.it

1.3 I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati ai seguenti Responsabili del trattamento:

Smart S.r.l. quale gestore e fornitore della piattaforma www.medinbo.it
Via Roma 85 - 40057 Granarolo dell’Emilia (BO)
Tel. 051.6056850 - Fax 051.6066196 P.IVA 01662381209

Planning Salute S.r.l. quale partner responsabile delle apparecchiature dei servizi di diagnostica di cui si avvale MedinBo S.r.l.
Via Guelfa, 5 – 40138 Bologna
P.IVA 03348161203

I-Contact S.r.l. quale fornitore responsabile dell’invio di sms informativi all’utente di cui si avvale MedinBo S.r.l.
Via Masi Simonetti, 48 – 32100 Belluno
P.IVA: 01019390259

Fattura 24 S.r.l. quale fornitore responsabile per la parte di fatturazione contabilità e documentazione fiscale di cui si avvale MedinBo S.r.l.
Via Benedetto Musolino n. 23 – 00153 Roma
P.IVA: 11359591002

1.4 I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati ai seguenti Autorizzati al trattamento:

Il Dr. Salfi Raffaele in qualità di coordinatore sanitario debitamente nominato ed incaricato da MedinBo S.r.l.
CF: SLFRFL88C13E205J P.IVA: 03365891203

I Professionisti Sanitari – il cui incarico è regolamentato dalla Policy Privacy Interna sottoscritta per obbligo contrattuale.

Autorizzati coinvolti nell’organizzazione aziendale di MedinBo S.r.l. (professionisti sanitari, personale amministrativo, responsabile marketing, responsabile customer care, responsabili commerciali, collaboratori legali, amministratori di sistema, collaboratori fiscali), nonché terzi, fornitori di servizi esterni (come ad esempio Stripe, PayPal, Google, NEXI), che agiscano per conto o a nome di Lorenzo La Cara e MedinBo S.r.l. debitamente nominati quali responsabili o autorizzati al trattamento e che tratteranno i dati in conformità allo scopo secondo l’Art. 3.

1.5 Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali

I dati potranno, inoltre, essere comunicati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta con legittima richiesta in ragione degli obblighi di legge (es: istituzioni pubbliche, forze dell’ordine, autorità giudiziaria)
L’elenco completo dei soggetti che trattano i dati personali è disponibile avanzando una apposita richiesta scritta a MedinBo S.r.l. Via Arciprete Angelo Straiotto, 9 – 35035 Mestrino (PD) o via e-mail all’indirizzo: info@medinbo.it.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci su una decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o su Binding Corporate Rules. Maggiori informazioni e copia di questi accordi saranno reperibili presso il DPO


2. Quali tipi di dati raccogliete?

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.
Trattiamo due tipi di dati:

  • dati forniti dall’utente
  • dati che raccogliamo automaticamente

2.1 Dati che raccogliamo automaticamente

  • dati tecnici di navigazione: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
  • dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie policy”.

2.2 Dati forniti dall’utente:

- Tramite piattaforma
Si tratta di dati inseriti, dall’utente o da un suo delegato, utili ed obbligatori, al fine di compiere l’azione della richiesta di prenotazione dei servizi sanitari erogati da MedinBo S.r.l. e l’esecuzione del contratto.
Tali dati vanno inseriti negli appositi campi di compilazione presenti nel flusso guidato di prenotazione: codice fiscale, nome e cognome, data e luogo di nascita, genere, indirizzo di residenza, indirizzo di richiesta prestazione, indirizzo mail, numero di telefono cellulare numero di telefono di rete fissa, dati di pagamento elettronico (es: numero di carta di credito, account PayPal, ecc.).
In modo facoltativo l’utente può inserire nel profilo personale, obbligatorio nell’esecuzione del contratto, creato dallo stesso, dati particolari come ad esempio (anamnesi, dati sanitari prodotti da strutture e soggetti terzi, informazioni relative al proprio stato di salute).

Dati di minori di anni 18
I dati di minori possono essere inseriti solo dagli esercenti la patria potestà che ne autorizza il trattamento. Qualora i dati inseriti non dovessero corrispondere a dati corretti MedinBo sarà autorizzata a cancellare ogni dato acquisito senza darne alcuna notifica.

Dati di terzi
Se fornisci dati personali di terzi, (come ad esempio quelli dei tuoi familiari o persone di cui ti prendi cura), devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

- Dati forniti dall’utente tramite prenotazione telefonica
Si tratta di dati forniti volontariamente, dall’utente o da un suo delegato, all’operatore telefonico di MedinBo S.r.l., necessari al fine di completare la richiesta di prenotazione dei servizi sanitari erogati da MedinBo S.r.l. e l’esecuzione del contratto: codice fiscale, nome e cognome, data e luogo di nascita, genere, indirizzo di residenza, indirizzo di richiesta prestazione, indirizzo mail, numero di telefono cellulare numero di telefono di rete fissa, dati di pagamento elettronico (es: numero di carta di credito, account PayPal, ecc).
Per l’esecuzione del contratto l’operatore telefonico MedinBo è tenuto a creare un profilo personale dell’utente all’interno del quale l’utente stesso può inferire facoltativamente dati particolari come ad esempio (anamnesi, dati sanitari di terzi, informazioni relative al proprio stato di salute)

Dati di minori di anni 18
I dati di minori possono essere inseriti solo dagli esercenti la patria potestà che ne autorizza il trattamento. Qualora i dati inseriti non dovessero corrispondere a dati corretti MedinBo sarà autorizzata a cancellare ogni dato acquisito senza darne alcuna notifica.

Dati di terzi
Se fornisci dati personali di terzi, (come ad esempio quelli dei tuoi familiari o persone di cui ti prendi cura), devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.


3. Come usate i miei dati?

3.1 I tuoi dati personali ci sono stati comunicati da te in totale libertà e senza qualsivoglia condizionamento e saranno trattati per le seguenti finalità:

Utilizziamo i dati personali da te forniti per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

  • registrazione, profilazione obbligatoria, per l’accesso ai servizi offerti da MedinBo e creazione della tua area riservata.
  • utilizzo delle funzionalità “I MIEI DOCUMENTI” e “ANAMNESI”
  • comunicazioni e notifiche connesse all’erogazione del servizio
  • messaggistica per comunicazioni e notifiche connesse all’erogazione del servizio (sms)
  • contatto con il centralino telefonico
  • prevenzione delle frodi nei casi di pagamento elettronico
  • attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quella di archiviazione della fattura all’interno della tua area riservata o di recupero del credito.
  • comunicare di rendere disponibile i tuoi dati ai professionisti sanitari di cui si avvale MedinBo.

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di MedinBo nei confronti degli utenti che ne richiedono l’utilizzo.
Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti:

  • attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell’utenza
  • ricerche di mercato, sondaggi
  • dati di navigazione che vengono raccolti sulla base del consenso espresso dall’utente attraverso la persistente navigazione sul sito (comportamento concludente).

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare (Art. 1) e per completezza ti ricordiamo che, ai sensi dell’articolo 7 del Regolamento 679/2016, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Il consenso deve essere revocabile con la stessa facilità con cui è stato accordato. (vedi Art. 10).

3.2 Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali di MedinBo che potrebbero interessarti.

In particolare li utilizziamo per:

  • comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di MedinBo, tramite posta elettronica, invio SMS o notifiche, o operatore telefonico, 
  • proporti servizi dedicati,
  • fare attività di analisi e reportistica connessa alle attività di comunicazione online (come ad esempio l’apertura dalle newsletter)

3.3 Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per Iniziative di Marketing di terze parti ai fini di ricerca ed indagini statistiche, per analizzare le tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra gamma di servizi.


4. Il Conferimento è Obbligatorio?

A parte quanto specificato per i dati tecnici di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali per poter accedere ai servizi offerti da MedinBo S.r.l.
Il mancato conferimento dei dati necessari:

  • alla creazione della tua area personale;
  • al completamento della prenotazione dei servizi sanitari erogati da MedinBo S.r.l. e l’esecuzione del contratto,

comporta l’impossibilità di accedere ai servizi richiesti compreso l’invio di eventuale materiale informativo, amministrativo, contabile.

Il mancato conferimento all’operatore telefonico dei dati necessari:

  • al completamento della prenotazione di servizi sanitari erogati da MedinBo S.r.l. e all’esecuzione del contratto, compresi i dati per il pagamento;
  • al contatto precedente o successivo alla conclusione della prenotazione per fornire ulteriori informazioni e specifiche del servizio richiesto,
  • al supporto nell’individuazione di referti e fatture all’interno della tua area riservata,

comporta l’impossibilità di accedere ai servizi richiesti compreso l’invio di materiale informativo, amministrativo, contabile.


5. Come assicurate la protezione dei miei dati?

5.1 Il trattamento dei tuoi dati raccolti dai soggetti indicati all’Art. 1 avviene mediante strumenti analogici, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate all’Art. 3 nel rispetto del principio di limitazione delle finalità nonché di tutti gli altri principi presenti all’Art. 5 del Regolamento 679/2016. In particolare osserviamo i principi di integrità e riservatezza, ai sensi dei quali vengono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

5.2 Ispirandosi ai principi di Privacy by Design, MedinBo ha istituito diversi livelli di protezioni dei dati degli utenti che si servono dei servizi di MedinBo S.r.l.. Una fra tante è la regola di accesso temporaneo per il professionista, ai dati dei pazienti a lui affidati, nella validità massima di, 24 ore prima e 24 ore dopo, l’erogazione della prestazione.

5.3 Per garantire la sicurezza dei pagamenti tramite carta di credito o PayPal, MedinBo, rimanda tutta la fase di transazione interbancaria a Stripe (www.stripe.com), e PayPal (www.paypal.com) i quali ricevono il numero di carta di credito o account PayPal del Cliente attraverso il protocollo SSL (Secur Socket Layer), che garantisce la massima sicurezza dei dati e delle comunicazioni tra i sistemi.

5.4 Per il pagamento tramite Mobile POS a domicilio, MedinBo rimanda tutta la fase di transazione interbancaria a Nexi S.p.A il quale riceve il numero di carta di credito o i dati del Pago Bancomat del Cliente attraverso il protocollo SSL (Secur Socket Layer) e la criptografia che avviene direttamente nei dispositivi forniti dai Nexi, che garantisce la massima sicurezza dei dati e delle comunicazioni tra i sistemi.


6. Dove vengono trattati e conservati i miei dati?

I trattamenti connessi ai servizi amministrativi, societari e aziendali, nonché la gestione della refertazione avvenuta a mezzo di Planning S.r.l. hanno luogo presso sede di MedinBo S.r.l. da parte degli incaricati individuati, formati e nominati da MedinBo S.r.l.

I trattamenti connessi ai dati caricati dall’utente, dal professionista sanitario, dall’operatore telefonico o dagli incaricati nominati da MedinBo S.r.l. all’interno della piattaforma www.medinbo.it hanno luogo presso:
Smart S.r.l., con sede a Granarolo dell'Emilia (Bologna), in via Roma 85, P.Iva 01662381209, Responsabile del Trattamento la quale dichiara che il sito www.medinbo.it risiede su un server virtuale, fisicamente allocato su un hardware di Elogic S.r.l. ubicato nella server farm BT Italia di Milano. Il server è accessibile tramite SSH da parte del personale Smart S.r.l. autorizzato.

I trattamenti connessi ai dati per le prestazioni di cui si avvale MedinBo S.r.l. per il tramite del fornitore Planning S.r.l. e caricati dal professionista sanitario MedinBo, all’interno della piattaforma Check-Up, hanno luogo presso:
Planning S.r.l. Via Guelfa, 9 – 40128 Bologna (BO Responsabile del Trattamento la quale dichiara che il sito http://www.spazioallatuasalute.it/ risiede su un server virtuale, fisicamente allocato su un hardware in cloud del fornitore ARUBA S.p.A. ubicato presso le loro webfarm. Il server è accessibile tramite SSH da parte del personale 3A Sistemi e Planning autorizzato.

I trattamenti connessi ai dati per l’invio di notifiche tramite il servizio sms di cui si avvale MedinBo S.r.l. per il tramite del fornitore I-Contact S.r.l., hanno luogo presso:
I-Contact S.r.l. Via Masi Simonetti, 48 – 32100 Belluno Responsabile del Trattamento la quale dichiara di avere adeguato il sevizio offerto ai sensi dell’art. 28 del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (RGPD).

I trattamenti connessi ai dati per l’invio di notifiche tramite il servizio di fatturazione di cui si avvale MedinBo S.r.l. per il tramite del fornitore MADBIT ENTERTAINMENT S.r.l. c/o TeamSystem S.p.A. Via Sandro Pertini 88 – 61122 - Pesaro Responsabile del Trattamento, hanno luogo presso: il datacenter AWS – Amazon Web Services all’interno del territorio dell’Unione Europea (per maggiori dettagli si rinvia a https://aws.amazon.com/it/compliance/datacenter/controls/)


7. Per quanto tempo conservate i miei dati?

I referti rilasciati da MedinBo restano nella tua autonoma possibilità di consultazione e download all’interno della tua area riservata all’interno della piattaforma www.medinbo.it per 45 giorni a partire dalla conclusione dell’erogazione del servizio. Entro il 45° giorno potrai scegliere di salvarli in maniera permanente all’interno della tua area riservata alla sezione I MIEI DOCUMENTI. In caso di mancato salvataggio, i referti non saranno accessibili autonomamente all’interno della tua area riservata, ma potrai farne formale richiesta a MedinBo S.r.l.
I tuoi dati verranno conservati dal titolare per la durata prevista per l'adempimento del contratto e dal termine di prescrizione di 10 anni previsto dalla legge per l'esercizio di azioni di responsabilità nei confronti degli esercenti professioni sanitarie.
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge e per gli obblighi fiscali anche futuri rispetto alla data di emissione.
L’utente avrà in ogni caso la possibilità di revocare come sopra descritto, in qualsiasi momento il suo consenso al trattamento dei dati.
I dati trasmessi ad eventuali fornitori di servizi saranno da questi trattati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione degli incarichi loro affidati.
Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste al DPO.


8. Come posso avere informazioni sui miei dati, modificarli, cancellarli o averne una copia?

  • Puoi modificare in autonomia i tuoi dati all’interno della tua area riservata nella sezione profilo.
  • Per cancellare i tuoi dati puoi cliccare su CANCELLAMI nella parte bassa della dashboard del tuo profilo (una volta cancellati i dati non saranno recuperabili).
  • Per esportare i tuoi dati potrai inviarci una richiesta a info@medinbo.it. I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro sei (6) mesi.

8.1 Esercizio dei tuoi Diritti secondo la normativa vigente:

Ogni utente che intende usufruire dei servizi di MedinBo ha i seguenti diritti:

  • diritto di accedere ai propri dati personali (una volta avuta la conferma che i propri dati sono sottoposti ad un trattamento da parte del titolare);
  • diritto di ottenere la rettifica e l’integrazione dei propri dati;
  • diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati;
  • diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in presenza di determinate condizioni;
  • diritto di ricevere i dati personali forniti al titolare in un formato strutturato e di uso comune e di trasmetterli a diverso titolare;
  • diritto di opporsi al trattamento dei dati personali qualora ricorrano motivi connessi alla sua situazione personale;
  • diritto di non essere sottoposto ad un processo decisionale automatizzato;
  • diritto di ottenere comunicazione nel caso in cui i propri dati subiscano una grave violazione;
  • diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento;
  • diritto di presentare reclamo davanti al garante della Privacy.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento, il quale s’impegna a rendere il più agevole possibile l’esercizio dei diritti da parte degli interessati, all’indirizzo mail: info@medinbo.it.


9. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy è in vigore dal 25 maggio 2018, modifica e sostituisce la precedente versione. MedinBo S.r.l. si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Applicabile. Tali variazioni, non appena verranno introdotte, saranno vincolanti e pubblicate sul Sito. MedinBo S.r.l. ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per essere sempre aggiornato sulla versione della Privacy Policy e con essa delle modalità di raccolta e utilizzo dei dati da parte di MedinBo.

Iscriviti alla nostra Newsletter

Lasciaci la tua e-mail per essere sempre aggiornato sui servizi MedinBo.

MedinBo

Apri la porta alla salute! Servizi sanitari domiciliari a Bologna, Casalecchio di Reno e San Lazzaro di Savena

051.0074865
prenotazione telefonica
PayPal
Visa
Mastercard
Maestro
PostePay

MedinBo - Tel. 051.0074865 - Email: info@medinbo.it
P.IVA: 05028450285 - Registro imprese PD 2017-1533 - REA 437401 - Capitale Sociale: 15.000€ i.v.